乐鱼 - 联系我们

找不到想看的内容?告诉客服,我们帮您留意

快速联系方式

选择最便捷的方式与我们取得联系

咨询电话

0892-80806285

公司地址

西藏自治区昌都市察雅县肯通乡堆热村村委会32号1层

工作时间

周一至周日 09:00 - 22:00

在线交流,让距离更近

申请成为平台特约记者,在线客服可以提供完整的招募流程指引。

您可以通过在线客服窗口预约电话回访,选择方便接听的时段,客服将准时致电。

  • 赛事资讯实时更新
  • 隐私与数据安全保障
  • 扫码即联无需安装
  • 节假日服务不打烊

平台设有详细的帮助中心,涵盖新手指引、常见问题和规则说明,助您自助解决大部分疑问。

  • 界面简洁操作便捷
  • 投诉与建议专属通道
  • 推送开赛提醒服务
  • 资深体育编辑团队

使用旧版本 APP 遇到兼容性问题时,客服会引导您升级至最新版以获得最佳体验。

  • 在线客服即时应答
  • 定期用户满意度调研
  • 常见问题快速查阅
  • 热门话题深度解读

发现账号被盗或异常登录,请第一时间联系我们,客服会在验证身份后立即协助锁定并恢复。

  • 支持语音消息沟通
  • 留言后通常 1 小时内回复
  • 紧急故障优先处理
  • 一对一专人答疑

遇到第三方支付失败,除了联系银行,也可以将错误代码发给客服,我们能快速定位原因。

  • 赛事回放与技术协助
  • 球迷互动专区
  • 问题未解决自动升级
  • 多平台消息同步

比分数据多久刷新一次

如何快速找到我关注的主队赛程?使用搜索框或收藏球队功能,系统将为您集中展示相关赛事。

常见问题

我们为您整理了最常见的6个问题

常见功能: 赛事数据接口 · 操作便捷 · 智能推送

Q1.账号注销流程是什么?
电竞数据板块另有专属在线客服,针对电竞游戏规则、实时数据接口有更深入的解答能力。
Q2.账号注销流程是什么?
老年用户专用版客服页面配备大字体和高对比按钮,由家人协助切换至关怀模式后即可自动启用。
Q3.有赛事版权问题联系谁?
投诉建议除邮件渠道外,也可在客服评价系统里勾选“申请二次处理”,值班经理当天介入。
Q4.如何提交新闻线索?
个人信息副本导出请求,在身份验证通过后 3 个工作日内提供,您将收到结构化 JSON 文件。
Q5.技术问题反馈渠道是什么?
如果您在境外,建议优先使用在线客服,避免国际长途费用,在线服务质量与电话完全等同。
Q6.怎么举报违规评论?
如遇球队名称翻译与主流媒体不一致,请通过纠错渠道反馈,客服会同步给本地化团队讨论。

安全与合规

🛡
合法合规持牌经营

基于容器化与微隔离技术,即使单服务遭攻击,也难以横向移动,限制威胁范围。

🏛
高清直播源

基于容器化与微隔离技术,即使单服务遭攻击,也难以横向移动,限制威胁范围。

📜
库拉索企业认证

基于容器化与微隔离技术,即使单服务遭攻击,也难以横向移动,限制威胁范围。

🇬🇮
体育社区互动

基于容器化与微隔离技术,即使单服务遭攻击,也难以横向移动,限制威胁范围。

服务覆盖网球大满贯直播、综合体育直播吧、运动项目等领域

用心做好每一次回应

用同理心搭建桥梁,让任何疑惑都烟消云散。

全天候在线服务

若在线咨询时遇到机器人无法理解的问题,输入“转人工”即可立即接入专业坐席。

秒级响应体系

想要合作举办体育赛事或活动?将方案发送至商务邮箱,我们会在 3 个工作日内安排专人对接。

资深客服阵容

商务合作意向请勿仅发送“在吗”,直接说明合作模式与资源,可大幅缩短沟通周期。

多渠道选择

平台所有客服均接受体育行业知识培训,不仅能解答功能问题,也能与您探讨赛事话题。

工单追踪管理

遇到第三方支付失败,除了联系银行,也可以将错误代码发给客服,我们能快速定位原因。

隐私安全守护

所有客服工单完结后,您将收到回访推送,可对本次服务进行星级打分和文字评价。

稳定访问高防保障

不存储明文密码,采用多因子认证加固账户安全

比分数据防泄漏墙

账户异常行为阻断

会员可在安全设置中为常用设备命名,便于快速识别和管理可信节点

智能风险监测拦截

会员异地登录智能预警,结合设备指纹防止凭证滥用与盗用。

订阅订单保护

管理后台会话超时设置极短,降低因忘记登出导致的风险。

事件回溯

对第三方集成接口的调用进行全量审计,保障数据交换安全

安全保障: 数据安全 · 安全认证 · 实时更新 · 社区互动

任何体育资讯疑问,随时咨询

我们乐意倾听关于社区氛围、评论管理的任何看法。


  • 24小时内回复
  • 专业团队解答
  • 信息严格保密
🔥 热门赛事

点击开启热血之旅

多家机构赔率横向对比,辅助您理性判断